“被滯留在宿舍的被子和花草，它們還好嗎？”日前，煙臺大學(xué)宿管老師發(fā)出給同學(xué)們的一封信，為不在校園的學(xué)生們推出“專屬”“定制”服務(wù)——晾曬被子、寄養(yǎng)花草，預(yù)約從畢業(yè)生年級開始，每天由宿管阿姨按序進(jìn)行。
》》宿管阿姨出馬，幫學(xué)生曬被養(yǎng)花
“親愛的同學(xué)們，社區(qū)中心的阿姨們集思廣益，齊心協(xié)力，正在推動社區(qū)中心微服務(wù)活動，同學(xué)們可以通過預(yù)約的方式，把你希望得到的幫助告訴我們，讓我們來幫你實現(xiàn)這些小心愿。”在煙大宿管阿姨給同學(xué)們的一封信中寫道，目前已經(jīng)正在試點推出的微服務(wù)項目有晾曬被子、開通郵寄物品綠色通道、花草寄養(yǎng)、房間衛(wèi)生清理和阿姨們沒有想到但學(xué)生急需的其他幫助。
微服務(wù)推出后，煙大針對有可能畢業(yè)生先返校的情況，晾曬被褥預(yù)約時先從畢業(yè)生年級開始。由于阿姨們?nèi)耸钟邢蓿A(yù)約的人數(shù)會根據(jù)根據(jù)樓內(nèi)每天工作安排情況進(jìn)行調(diào)整。“只要大太陽在，總有一天你心愛的被子會被晾起來。”宿管阿姨說，學(xué)生預(yù)約時按照房間號+床鋪號+姓名+電話的模式報名，阿姨們認(rèn)真做好了標(biāo)記，讓學(xué)生們的被子在曬日光浴返回時不至于迷路。
學(xué)生滯留的筆記本電腦、證件等貴重物品，可聯(lián)系輔導(dǎo)員或?qū)煟瑥膶W(xué)院開具證明交到社區(qū)中心辦公室，讓老師把東西取出郵寄回去。
》》曬被預(yù)約訂單最火爆，每床被子曬3小時以上
學(xué)校方面稱，開通這項微服務(wù)的初衷是受疫情影響，學(xué)生未能按時返校。宿舍里的衣物、被褥、筆記本電腦以及花花草草也成了學(xué)生心頭的牽掛。
此次微服務(wù)于4月29日最先從6#學(xué)生公寓、7#學(xué)生公寓進(jìn)行試運行，一經(jīng)推出，立即成為“爆款”，同學(xué)們紛紛提出訴求，并在線為社區(qū)的貼心服務(wù)點贊。隨著知曉的學(xué)生的增加，預(yù)約人數(shù)直線上升，4月30日，社區(qū)以樓宇為單位發(fā)送《同學(xué)，你有一封信》打開了微服務(wù)啟動鍵，微服務(wù)在全校21棟學(xué)生公寓、5000余間宿舍全面鋪開。
“微服務(wù)”活動中晾曬被褥“訂單”最為火爆，記者從宿管阿姨口中得知，學(xué)生宿舍樓6層，有些被子很沉，抱著來回上下樓梯，一天下來“腳和手都要軟掉了”，“雖然辛苦但想到他們能蓋上有太陽味道的被子我們就很高興”。
為了避免弄混、弄錯，宿管阿姨各顯神通，給每床被子“貼標(biāo)簽”，這樣就能保證被子都正確歸位。每床被子至少晾曬3小時以上，中午還會給被子“翻個身”,不時去“敲打敲打”被子。
目前，學(xué)生們紛紛在線預(yù)約“定制式”服務(wù)，截至目前已收到“訂單”3000余個，“訂單”包括晾曬被子、開通郵寄物品綠色通道、花草寄養(yǎng)、房間衛(wèi)生清理以及學(xué)生急需的其他幫助。
》》煙大工作人員假期堅守，為學(xué)生準(zhǔn)備舒適的“回家體驗“
由于“訂單”數(shù)量與日俱增，社區(qū)工作人員五一假期仍堅守崗位，社區(qū)服務(wù)中心副主任李魯紅表示，社區(qū)中心5月1日至5月9日全體工作人員將正常上班，除繼續(xù)做好“微服務(wù)”外，還將進(jìn)行樓宇衛(wèi)生清理，完善疫情防控記錄，對應(yīng)急預(yù)案、消殺知識、個人防護(hù)等內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步培訓(xùn)，為學(xué)生提供最大便利、為開學(xué)做好充分準(zhǔn)備。
與此同時，后勤管理處在學(xué)子未返校期間，迅速啟動實施了校園直飲水工程，每個宿舍樓、每個樓層中嶄新的直飲水設(shè)備已經(jīng)在等待著學(xué)子的使用。
在勞動節(jié)期間，15號學(xué)生公寓樓長杜鳳先在替學(xué)生完成“心愿”的同時，跟宿管人員順手清理各宿舍衛(wèi)生，給孩子們一個舒適、干凈的“回家體驗”。
16號學(xué)生公寓樓長姚安娜說：“有些學(xué)生可能忽略了群信息，遲遲沒有發(fā)來曬被子的‘訂單’，我們也都統(tǒng)一進(jìn)行了晾曬，畢竟被子不潮，孩子們回來后，就能睡個好覺。”
